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常見問題

常見問題:

問:1、收到的商品少了/發錯了怎么辦?

答:商品少件情況:

同個訂單購買多個商品可能會分為一個以上包裹發出,可能不會同時送達,建議您耐心等待1-2天,如未收到,請在3天內聯系客服,請聯系商家在線客服。

發錯貨情況:

若您確認收到的商品不是您訂單中訂購的商品,可直接點擊“客服服務”下的返修/退換貨或商品右側的申請返修/退換貨

 

問:2、如何修改登錄密碼?

答:進入我的賬戶,進入“我的賬戶-安全中心”,點擊下圖中“登錄密碼”后的“修改”,根據引導即可完成密碼修改;