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電熱水器安全使用期為8年,8年內海爾免費包修!

2020-01-19 15:45:47騰訊家居

電熱水器沒壞是不是就能一直使用過去,行業沒有明確的電熱水器使用年限標準,用戶容易陷入只要沒壞就能一直使用的誤區。近日,由中國家電協會牽頭制定的《儲水式電熱水器的安全使用年限》標準正式發布。標準指出,電熱水器的安全使用年限為8年,超過年限使用容易引發安全隱患,建議消費者及時更換家電。而在標準發布前,海爾早就推出了8年免費包修的服務,售后貫穿安全使用年限的全周期,與中國家電協會提出的年限相吻合。

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  由于電熱水器的危險系數比較高,使用“超時”元件就會老化,加熱時大量水垢附著在加熱管表面,熱量散發不出來,漏電危險也隨之增加。中國家用電器協會理事長姜風指出,家用電器在超年限使用時,產品的各項性能明顯衰退,水、電、氣等能源消耗會顯著提升,尤為重要的是,超年限使用越久,則發生安全事故的幾率越高。

  《儲水式電熱水器的安全使用年限》新標準,根據電熱水器功能型式和結構特征、結合具體使用環境,對壽命、耐久性、加速老化等方面進行專業試驗,對可能影響安全使用年限的因素或環節進行全面評估,最終確定8年為安全使用年限。標準的發布,將避免因家用電器超年限使用對消費者帶來的安全隱患,正確引導消費者及時更換家用電器,形成合理的產品使用周期。

  作為標準制定的參與者,海爾熱水器在新標準發布之前,就有了安全意識。據了解,海爾熱水器早在2010年就對電熱水器做出了8年質保承諾,8年內用戶可以享受整機包修、免零部件更換費、免人工上門費等服務,保證消費者的使用安全。另外,為了保障消費者的洗浴安全,海爾在2002年推出了“防電墻”技術,2007年“防電墻”技術提案被正式寫入IEC標準。發展至今,“防電墻”已完成了技術的“三級跳”:從最開始主動防御,在環境漏電隱患下防御電壓低于12v,到現在?;さ繆乖兜陀?v,最低可低至1.3v,確保安全0隱患;從最開始的漏電預防到預防加報警顯示,防電墻3.0技術又增加了手機智能提醒、解決插座過熱引發起火等問題,解決了多種安全隱患。除了電熱水器外,海爾也提出燃氣熱水器產品質保期升級為8年。

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  海爾先于行業引導消費者注重產品使用年限的意識為行業做了表率,也是企業對于消費者的負責。作為一個有著全球化布局的生態品牌,海爾熱水器已經領先行業一大步,未來在“人單合一”模式的指導下,海爾將為用戶帶來更加智能、舒適的場景體驗。

(來源:北國網)

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